01/01/2026
1) Identidad y contacto
Razón social / Nombre comercial: CLÍNICA LA FE
Domicilio: [dirección completa], Cunduacán, Tabasco, México
Teléfono: [teléfono]
WhatsApp: [número]
Correo de contacto: [correo]
Responsable sanitario (si aplica): [nombre y cédula / datos]
2) Finalidad del Sitio
El Sitio tiene fines informativos y de contacto, incluyendo, de manera enunciativa: información de servicios (consulta general, especialistas, hospitalización, atención 24 horas, cirugías), galería de imágenes/video, enlace a redes sociales, botón de WhatsApp y formularios de contacto.
3) Información médica (uso informativo)
El contenido del Sitio:
- Es general y no sustituye una consulta médica presencial.
- No constituye diagnóstico, tratamiento ni recomendación médica personalizada.
- Puede actualizarse sin previo aviso.
Para orientación médica, el Usuario debe acudir a consulta con personal de salud calificado.
4) Urgencias
El Sitio y sus canales de contacto no sustituyen los servicios de urgencias.
Si el Usuario presenta una emergencia, debe acudir a un servicio de urgencias o llamar al 911 (México).
5) Agendamiento de citas y confirmación
5.1. Las solicitudes de cita por formulario, WhatsApp, redes sociales o teléfono no se consideran confirmadas hasta recibir confirmación por parte de La Clínica.
5.2. La disponibilidad de horarios depende del servicio, médico tratante y operación de la clínica.
5.3. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. La Clínica no se hace responsable por fallas en la atención derivadas de datos incorrectos.
6) Cancelaciones, reprogramaciones y no asistencia (no show)
Política sugerida (edítala según tu operación):
- Reprogramaciones/cancelaciones: con al menos [X] horas de anticipación.
- Tolerancia: [X] minutos después de la hora de cita.
- No asistencia (no show): [si aplica: cargo/condición].
La Clínica podrá reprogramar por causas de fuerza mayor, contingencias o ajustes médicos/operativos, procurando avisar con oportunidad.
7) Servicios, procedimientos y resultados
Las descripciones de tratamientos, cirugías o tiempos de recuperación son orientativas. Cada paciente requiere valoración individual y puede presentar respuestas distintas.
En caso de cirugías o procedimientos, el Usuario reconoce que:
- Se requiere valoración médica y criterios clínicos.
- Se deberán firmar consentimientos informados y realizar indicaciones pre/postoperatorias.
- Existen riesgos inherentes que serán explicados por el profesional de salud.
8) Farmacia, estudios y servicios complementarios (si aplica)
Si el Sitio menciona farmacia, laboratorio, rayos X, ultrasonido o fisioterapia:
- La disponibilidad puede variar.
- Algunos servicios pueden requerir indicación médica, preparación previa o agenda.
- Los precios pueden estar sujetos a cambios y confirmación.
9) Uso de WhatsApp, formularios y plataformas de terceros
El Sitio puede integrar servicios de terceros (por ejemplo: WhatsApp, Google Maps, Meta/Instagram/Facebook). El uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas.
Recomendación: Evite enviar por mensajería información sensible innecesaria. Si el Usuario comparte datos personales o de salud, estos se tratarán conforme al Aviso de Privacidad.
10) Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (texto, diseño, logotipo, fotografías, videos, material gráfico, marcas) son propiedad de La Clínica o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
11) Galería, fotografías y testimonios
La galería puede mostrar instalaciones y material informativo. Si se publican imágenes o testimonios de pacientes, La Clínica declara contar con las autorizaciones correspondientes o se tratará de material referencial. Si el Usuario considera que algún contenido le afecta, podrá solicitar revisión a [correo].
12) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- La Clínica no garantiza que el Sitio funcione sin interrupciones, errores o fallas técnicas.
- La Clínica no se responsabiliza por daños derivados del uso del Sitio cuando el Usuario tome decisiones médicas sin valoración profesional.
- La Clínica no se hace responsable del contenido o disponibilidad de enlaces externos.
13) Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Aviso de Privacidad disponible en: [URL aviso de privacidad].
14) Modificaciones de los Términos
La Clínica puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuo del Sitio implica aceptación de los cambios.
15) Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [Cunduacán, Tabasco], salvo disposición legal en contrario.
16) Contacto
Para dudas sobre estos Términos:
CLÍNICA LA FE – Cunduacán, Tabasco, México
Tel.: [teléfono] | WhatsApp: [número] | Correo: [correo]